Qu'est-ce que le CPL ?
Le CPL (Cost Per Lead) mesure combien vous dépensez en moyenne pour obtenir un lead (prospect identifié via formulaire, inscription, téléchargement, etc.). C'est un indicateur clé pour évaluer la rentabilité de vos campagnes marketing.
Pourquoi le suivre ?
- Suivre le coût réel de vos campagnes d'acquisition
- Comparer différents canaux marketing (réseaux sociaux, SEA, email…)
- Prioriser les leviers les plus efficaces
- À surveiller en parallèle du taux de conversion client
Comment le calculer ?
CPL = Budget total de la campagne / Nombre de leads générés
Exemple : 4 000 € de budget pour 160 leads → CPL = 4 000 / 160 = 25 €
Grille d'interprétation
| CPL | Interprétation |
|---|---|
| Plus de 50 € | Acquisition coûteuse, revoir la stratégie |
| 20 – 50 € | Coût raisonnable, mais à optimiser |
| Moins de 20 € | Acquisition maîtrisée et scalable |
Points de vigilance
Bien définir ce qu'est un lead qualifié (nom/prénom/email ? RDV pris ?). Inclure tous les coûts liés à la campagne : créa, ads, outils, temps humain. Le CPL ne dit rien de la qualité ou du taux de transformation du lead — à croiser avec le CAC (#18).